苏宁易购怎么送货

苏宁易购的物流配送方式涵盖了多种模式，旨在满足不同商品类型和客户需求的配送要求。首先，苏宁易购采用门店配送模式，这一方式主要针对小家电等商品，约占其总销量的40%。当某个门店缺货时，会向配送中心发送补货请求，然后由配送中心将商品配送至缺货的门店，再由顾客前往门店购买并带回家。这种方式既保证了商品的及时补充，又让顾客能够方便地在线下门店体验和购买商品。

其次，苏宁易购提供客户配送服务。这一模式涉及客户在苏宁易购网站下单后，订单信息会立即被传送到各个相关部门，调度员会进行调度工作，配送师傅随后将商品快速送达客户手中。这种b2c物流模式以快捷准确的配送过程为特点，使客户能够实时掌握配送信息，提升了购物体验。

此外，苏宁易购还采用配送中心配送方式，这是其典型的b2b物流模式。在这种模式下，当不同地区之间的配送中心出现缺货或断货时，会向附近货源充足的配送中心下达调拨指令，实现大批量配送。这种相互支持和密切合作的物流模式确保了商品在不同地区间的顺畅流通。

苏宁易购的物流配送体系还体现了其自建物流体系的优势。通过在全国建立区域配送中心、城市配送中心、转配点以及全国三级物流网络体系，依托先进的wms、dps、tms、gps等信息系统，苏宁易购实现了长途配送、短途配送与零售配送到户的一体化运作。其物流基地的建设也突出了作业机械化和管理信息化的特点，支撑了广泛的零售配送服务和商品周转量。

在配送服务方面，苏宁易购还提供了多种选择，如预约配送、如约送、准时达和半日达等。预约配送允许客户在7日内选择配送时间；如约送则确保在订单确认页面显示的送货时间送达商品；准时达是一款针对顾客收货时间的精准配送产品，确保在指定时间段内送达；半日达则适用于小件商品和部分大家电，根据订单提交时间实现快速配送。

综上所述，苏宁易购的物流配送方式结合了门店配送、客户配送和配送中心配送等多种模式，并通过自建物流体系和先进的物流信息系统，提供了高效、准确的配送服务。这些方式不仅满足了不同商品类型和客户需求，还通过多样化的配送服务提升了客户体验，体现了苏宁易购在物流配送方面的综合优势。